Politique d’expédition
LIVRAISON GRATUITE À PARTIR DE 60 USD
RETARD COVID-19 :
Cher client,
nous sommes vraiment désolés que pendant la période du COVID-19, les colis internationaux connaissent des temps de transit plus longs en raison des retards des transporteurs. Pendant la période spéciale, l'expédition internationale peut prendre jusqu'à 3 à 6 semaines.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Et nous apprécions vraiment votre patience, votre compréhension et votre pardon.
ZONES DE LIVRAISON ET DÉLAIS D'EXPÉDITION
| Pays | Délai de livraison | Frais d'expédition |
| États-Unis* | 9 à 16 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Royaume-Uni | 6 à 12 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| France | 7 à 12 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Canada | 15 à 19 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Malaisie | 8 à 12 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Thaïlande | 12 à 20 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
| Italie | 9 à 16 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Autriche | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Espagne | 9 à 16 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Allemagne | 8 à 13 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Pays-Bas | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Danemark | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Suisse | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Irlande | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Pologne | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| République tchèque | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Finlande | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Roumanie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Grèce | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Luxembourg | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Bulgarie | 12 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Croatie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Estonie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Lettonie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Lituanie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Hongrie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Portugal | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Slovaquie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Slovénie | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Suède | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Belgique | 15 à 21 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Émirats Arabes Unis | 13 à 15 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
| Arabie saoudite | 15 à 20 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
| Koweït | 15 à 20 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
| Qatar | 15 à 20 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
| Israël | 10 à 20 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Philippines | 7 à 14 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Vietnam | 7 à 12 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Mexique* | 12 à 19 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Nouvelle-Zélande | 12 à 19 jours ouvrés | 9 $. 9USD |
| Brésil | 20 à 25 jours ouvrables | 9 $. 9USD |
Les zones non transportables des États-Unis* : Alaska, Guam, Hawaï, Porto Rico et les zones des forces armées.
Corée du Sud* Mexique* : En raison de la récente période de COVID-19, la livraison a été suspendue jusqu'à nouvel ordre.
SUIVI DES COMMANDES
Le délai de livraison est calculé à partir du moment où votre commande est expédiée de notre entrepôt, plutôt qu'à partir du moment où la commande est passée. Des adresses invalides, des procédures de dédouanement ou d'autres raisons similaires peuvent augmenter le temps d'expédition estimé. Merci pour votre patience.
Lorsque votre commande est expédiée de notre entrepôt, vous pouvez trouver votre numéro de suivi dans 「Mon compte-Ma commande」. Vous pouvez suivre votre colis à l'aide de ce numéro sur les sites Web des fournisseurs d'expédition correspondants ou via leur service client.
En attendant, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. L'e-mail contiendra le numéro de suivi en bas. Vous pouvez cliquer sur le lien de suivi ou saisir le numéro de suivi dans https://www. 17 pistes. net/ pour vérifier l'état de votre commande.
PROCESSUS DE LA COMMANDE À LA LIVRAISON, ODP
ODP est divisé en deux étapes :
Délai de traitement de la commande : le temps dont nous avons besoin pour que votre commande soit prête à être expédiée. Il concerne la confirmation des stocks et l'inspection de la qualité, et prend généralement 2 à 5 jours ouvrables.
Délai d'expédition : le temps nécessaire aux services d'expédition pour livrer le colis à votre adresse depuis qu'ils récupèrent le colis dans notre entrepôt. Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement spécifique.