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RETRASO DE COVID-19:
Estimado cliente valorado,
Lamentamos mucho que durante el período de COVID-19, los paquetes internacionales experimenten tiempos de tránsito más largos debido a demoras en el envío. Durante el tiempo especial, el envío internacional puede demorar entre 3 y 6 semanas.
Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Y realmente apreciamos su paciencia, comprensión y perdón.
ZONAS DE ENTREGA Y TIEMPO DE ENVÍO
| País | Tiempo de entrega | Costo de envío |
| Estados Unidos* | 9-16 días hábiles | $9. 9USD |
| Reino Unido | 6-12 días hábiles | $9. 9USD |
| Francia | 7-12 días hábiles | $9. 9USD |
| Canadá | 15-19 días hábiles | $9. 9USD |
| Malasia | 8-12 días hábiles | $9. 9USD |
| Tailandia | 12-20 días hábiles | $9. 9USD |
| Italia | 9-16 días hábiles | $9. 9USD |
| Austria | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| España | 9-16 días hábiles | $9. 9USD |
| Alemania | 8-13 días hábiles | $9. 9USD |
| Países Bajos | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Dinamarca | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Suiza | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Irlanda | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Polonia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| República Checa | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Finlandia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Rumanía | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Grecia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Luxemburgo | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Bulgaria | 12-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Croacia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Estonia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Letonia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Lituania | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Hungría | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Portugal | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Eslovaquia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Eslovenia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Suecia | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Bélgica | 15-21 días hábiles | $9. 9USD |
| Emiratos Árabes Unidos | 13-15 días hábiles | $9. 9USD |
| Arabia Saudita | 15-20 días hábiles | $9. 9USD |
| Kuwait | 15-20 días hábiles | $9. 9USD |
| Catar | 15-20 días hábiles | $9. 9USD |
| Israel | 10-20 días hábiles | $9. 9USD |
| Filipinas | 7-14 días hábiles | $9. 9USD |
| Vietnam | 7-12 días hábiles | $9. 9USD |
| México* | 12-19 días hábiles | $9. 9USD |
| Nueva Zelanda | 12-19 días hábiles | $9. 9USD |
| Brasil | 20-25 días hábiles | $9. 9USD |
Áreas no transportables de EE. UU.*: Alaska, Guam, Hawái, Puerto Rico y áreas de las Fuerzas Armadas.
Corea del Sur* México*: debido al reciente período de COVID-19, el envío se ha suspendido hasta nuevo aviso.
SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
El tiempo de envío se calcula a partir del momento en que se envía su pedido desde nuestro almacén, en lugar del momento en que se realiza el pedido. Las direcciones no válidas, los procedimientos de despacho de aduanas u otras razones similares pueden aumentar el tiempo estimado de envío. Gracias por su paciencia.
Cuando su pedido se envía desde nuestro almacén, puede encontrar su número de seguimiento en 「Mi cuenta-Mi pedido」. Puede rastrear su paquete usando ese número en los sitios web de los proveedores de envío correspondientes o a través de sus servicios al cliente.
Mientras tanto, recibirá un correo electrónico de confirmación del envío. El correo electrónico contendrá el número de seguimiento en la parte inferior. Puede hacer clic en el enlace de seguimiento o escribir el número de seguimiento en https://www. 17 pista. net/ para comprobar el estado de su pedido.
PROCESO DEL PEDIDO A LA ENTREGA, ODP
ODP se divide en dos etapas:
Tiempo de procesamiento del pedido: el tiempo que necesitamos para que su pedido esté listo para ser enviado. Se relaciona con la confirmación de existencias y la inspección de calidad, y generalmente demora de 2 a 5 días hábiles.
Tiempo de envío: tiempo que tardan los servicios de envío en entregar el paquete en tu dirección desde que lo recogen de nuestro almacén. El tiempo de envío varía según su ubicación específica.