Versandbedingungen

COVID-19-Verzögerung:

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass internationale Pakete während der COVID-19-Zeit aufgrund von Verzögerungen bei Versanddienstleistern längere Laufzeiten haben. Während der Sonderzeit kann der internationale Versand drei bis sechs Wochen dauern.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Und wir wissen Ihre Geduld, Ihr Verständnis und Ihre Vergebung sehr zu schätzen.

Liefergebiete und Lieferzeit

Die nicht transportfähigen Gebiete der USA*: Alaska, Guam, Hawaii, Puerto Rico und Streitkräftegebiete.

Südkorea* Mexiko*: Aufgrund der jüngsten COVID-19-Periode wurde der Versand bis auf weiteres ausgesetzt.

Auftragsverfolgung

Die Lieferzeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Ihre Bestellung unser Lager verlässt, und nicht ab dem Zeitpunkt der Auftragserteilung. Ungültige Adressen, Zollabfertigungsverfahren oder andere ähnliche Gründe können die voraussichtliche Lieferzeit verlängern. Danke für Ihre Geduld.

Wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt, finden Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer unter „Mein Konto – Meine Bestellung“. Sie können Ihr Paket anhand dieser Nummer auf den Websites der entsprechenden Versanddienstleister oder über deren Kundendienste verfolgen.

In der Zwischenzeit erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail. Die E-Mail enthält unten die Tracking-Nummer. Sie können auf den Tracking-Link klicken oder die Tracking-Nummer in https://www. 17Spur. net/ um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen.

Prozess von der Bestellung bis zur Auslieferung, ODP

ODP ist in zwei Phasen unterteilt:

Bestellbearbeitungszeit: die Zeit, die wir benötigen, um Ihre Bestellung versandfertig zu machen. Es bezieht sich auf die Bestandsbestätigung und Qualitätsprüfung und dauert in der Regel 2-5 Werktage.

Versandzeit: Die Zeit, die die Versanddienste benötigen, um das Paket an Ihre Adresse zu liefern, seit sie das Paket in unserem Lager abgeholt haben. Die Lieferzeit variiert je nach Ihrem spezifischen Standort.

Andere Fragen